Tarifs et Suivi de Livraison

Modes et Tarifs de livraison

Expédition avec Chronopost Shop2shop France, Belgique et Luxembourg en point relais

Chronopost Shop2shop met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. en  relais pickup
Dépôt et enlèvements le jour même si commande avant 13h - du lundi au vendredi  -  Livraison 48 h - 72h

Shop2shop en point relais pickup en France de 0 à 69€ = 6.90€ | Gratuit dès 69€
Shop2shop en point relais pickup en Belgique et Luxembourg de 0 à 89€ = 8.90€ | Gratuit dès 89€

Expédition avec MONDIAL RELAY France, Belgique et Luxembourg en point relais ou domicile

MONDIAL RELAY met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. en point relais
Dépôt et enlévement le jour même si commande avant 10h - du mardi au samedi  -  Livraison 48 h - 72h

MONDIAL RELAY en point relais ou looker en France = 7.90€
MONDIAL RELAY en point relais Belgique et Luxembourg = 9.90€

MONDIAL RELAY DOMICILE met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Belgique et Luxembourg. en livraison à domicile
Dépôt et enlèvement le jour même si commande avant 10h - du mardi au samedi  -  Livraison 48 h - 72h

MONDIAL RELAY Domicile en Belgique et Luxembourg = 11.90€

Expédition en France Métropolitaine avec COLISSIMO

Soyez livré du lundi au samedi à votre domicile avec COLISSIMO.
Dépôt et enlèvement le jour même si commande avant 13h - du lundi au samedi sauf jeudi après 13h et dimanche - Livraison 48 h

COLISSIMO Domicile sans signature en France = 10.90€
COLISSIMO Domicile contre signature en France = 11.90€

Expédition en Belgique et Luxembourg avec COLISSIMO

Soyez livré du lundi au samedi à votre domicile avec COLISSIMO.
Dépôt et enlèvement le jour même si commande avant 13h - du lundi au samedi sauf jeudi apres 13h et dimanche - Livraison 48 h

COLISSIMO Domicile sans signature en Belgique et Luxembourg = 12.90€
COLISSIMO Domicile contre signature en Belgique et Luxembourg = 13.90€

Que faire si ma commande est abîmée, incomplète ou non-conforme ?

Vous devez vérifier attentivement les colis et vérifier le contenu en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison.

La présence d'anomalie apparente (avarie, Produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, Produits cassés, choc, déformation...) doit être constatée à la livraison en présence du livreur ou du Transporteur.
Vous devez impérativement remplir le bordereau de livraison en écrivant les réserves de manière précise et détaillée (nombre de colis et la désignation des produits manquants) avant de signer le bon de livraison.
En cas de détérioration du colis, vous avez la possibilité de refuser la livraison.
Afin de résoudre le plus rapidement possible le problème que vous rencontrez, vous pouvez nous contacter immédiatement au 07 68 93 75 05 ou via le formulaire ci-dessus en joignant en pièces-jointes les photos des produits concernés.
Dès réception de tous ces éléments, nous vous garantissons une réponse sous 24 heures (hors week-end).

Vous souhaitez suivre votre colis?

Vous pouvez suivre à tout moment,le statut de la livraison de votre colis grâce au Suivi de Colis.

Pour connaître la position de votre colis, veuillez saisir votre identification colis (code SMS, n° avis de passage ou n° de colis sans espace entre les chiffres).
Les clients peuvent consulter la page d'état de la commande dans leur compte pour vérifier la progression de leur commande au fur et à mesure de son exécution. Les confirmations de commande que vous nous vous envoyons par e-mail, SMS peuvent inclure un lien vers la page d'état de la commande.

Suivi complet et détaillé de la livraison de votre colis disponible 24/24h

* Les livraisons Mondial Relay ne peuvent être modifiées une fois l'envoi effectué.