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Modes de livraison

Expédition avec MONDIAL RELAY France , Belgique et Luxembourg

MONDIAL RELAY met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. en point relais

Dépôt et enlévements le jours même si commande avant 11h - du mardi au samedi  - Livraison 48 h - 72h

MONDIAL RELAY DOMICILE met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Belgique et Luxembourg. en livraison à domicile

Dépôt et enlévements le jours même si commande avant 11h - du mardi au samedi  - Livraison 48 h - 72h

Expédition en FRANCE MÉTROPOLITAINE avec COLISSIMO

Soyez livré du lundi au samedi à votre domicile avec COLISSIMO.

Suivi complet et détaillé de la livraison de votre colis disponible 24/24h sur Colissimo

Poids total maxi par colis: 5 kg
Remise de colis avec ou sans signature.
Dépôt jours même si commande avant 13h - du lundi au samedi sauf Jeudi jusqu'a 11h et dimanche - Livraison 48 h

Soyez livré du lundi au samedi en Point retrait avec COLISSIMO

Suivi complet et détaillé de la livraison de votre colis disponible 24/24h sur Colissimo

Poids total maxi par colis: 5 kg
Remise ou dépôt de colis avec ou sans signature.
Dépôt jours même si commande avant 13h - du lundi au samedi sauf Jeudi jusqu'a 11h et dimanche - Livraison 48 h

Frais de livraison

MONDIAL RELAY en point relais France

  • de 0 à 35 € : 5.90 €
  • de 35 à 69 € :  3.90 €
  • à partir de 69 € :  Gratuit

MONDIAL RELAY en point relais Belgique et Luxembourg

  • de 0 à 35 € : 8.90 €
  • de 35 à 69 € :  6.90 €
  • de 69 à 99 € :  4.90 €
  • à partir de 99 € :  Gratuit

MONDIAL RELAY Domicile en Belgique et Luxembourg

  • de 0 à 35 € :  10.90 €
  • de 35 à 69 € : 8.90 €
  • de 69 à 120 € :  6.90 €
  • à partir de 120€ :  Gratuit

      COLISSIMO Point Retrait - France

      • de 0 à 35 € : 8.50 €
      • de 35 à 69 € :6.50 €
      • de 69 à 99 € : 4.50 €
      • à partir de 99 € : Gratuit

      COLISSIMO Domicile sans signature - France

      • de 0 à 35 € : 9.90 €
      • de 35 à 69 € : 7.90 €
      • de 69 à 99 € : 5.90 €
      • à partir de 99 € : Gratuit

      COLISSIMO Domicile contre signature - France

      • de 0 à 35 € : 11.90 €
      • de 35 à 69 € : 9.90 €
      • de 69 à 99 € : 7.90 €
      • à partir de 99 € : Gratuit

        Problémes de livraison

        Que faire si ma commande est abîmée, incomplète ou non-conforme ?


        Vous devez vérifier attentivement les colis et vérifier le contenu en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison.
        La présence d'anomalie apparente (avarie, Produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, Produits cassés, choc, déformation...) doit être constatée à la livraison en présence du livreur ou du Transporteur.
        Vous devez impérativement remplir le bordereau de livraison en écrivant les réserves de manière précise et détaillée (nombre de colis et la désignation des produits manquants) avant de signer le bon de livraison.
        En cas de détérioration du colis, vous avez la possibilité de refuser la livraison.
        Afin de résoudre le plus rapidement possible le problème que vous rencontrez, vous pouvez nous contacter immédiatement au 07 68 93 75 05 ou via le formulaire ci-dessus en joignant en pièces-jointes les photos des produits concernés.
        Dès réception de tous ces éléments, nous vous garantissons une réponse sous 24 heures (hors week-end).

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